Publieke sector

Hoe je als publieke instelling burgers in één keer kan helpen.

Salesforce is het platform dat de publieke sector helpt zijn verbintenissen te transformeren – waardoor medewerkers een 360-graden zicht krijgen van burgers, stakeholders en partners.

Het is nog nooit zo belangrijk geweest voor federale, staats- en lokale agentschappen en non-profits om klanten een naadloze klantervaring te bieden: persoonlijk wanneer nodig en digitaal onafhankelijk indien mogelijk. Wanneer verschillende afdelingen in staat zijn om elkaars gegevens te raadplegen, kan elke afzonderlijke afdeling een beter beeld krijgen van de burger en hem of haar daardoor veel beter helpen en adviseren. Een andere uitdaging zijn de aanzienlijke investeringen in verouderde applicaties die het meest voorkomende obstakel vormen voor digitale transformatie.

Kies voor een schaalbaar, flexibel en veilig platform met apps en diensten die ontworpen zijn om een 360° omgeving voor burgers te creëren.

✔︎ Onmiddellijk implementeren en het effect merken in dagen, niet pas na jaren

✔︎ Een uitstekend niveau van dienstverlening leveren, tevredenheid creëren en vertrouwen opbouwen

✔︎ Innoveer om uw medewerkers de kracht van de Salesforce technologie te bieden

Hoe de VDAB alle Vlamingen helpt bij het uitbouwen van hun eigen loopbaan, en burgers aanmoedigt om hun talenten en competenties maximaal te ontwikkelen.

Dankzij Salesforce Marketing Cloud ontwierp VDAB customer journeys om burgers te verbinden met een inspirerend netwerk dat hen begeleidt en opleidingen aanbiedt met het oog op een levenslange en duurzame integratie op de arbeidsmarkt

Wilt u grondig weten wat Salesforce te bieden heeft voor de publieke sector?

Producten

Service management

Stroomlijn diensten met speciaal gebouwde applicaties voor de publieke sector.

Transformeer de manier waarop de publieke sector omgaat met burgers en gemeenschappen door digital-first oplossingen te implementeren voor het verlenen van vergunningen, het uitvoeren van inspecties, het beheren van subsidies en het reageren op noodsituaties. Organisaties in de publieke sector kunnen nu één enkel platform gebruiken om samenwerkingen te verbeteren en operationele efficiëntie en effectiviteit te verhogen.

Marketing Cloud

Ontdek nieuwe mogelijkheden met Marketing Cloud

Bereik uw doelgroep met ’s werelds beste e-mailmarketing platform. Gebruik gegevens van elke afdeling om slimmere e-mails op te stellen; van basiscampagnes tot geavanceerde, gepersonaliseerde berichten. Krijg relevante feedback over marketing, verkoop en service vanuit kantoor of op uw mobiele app met diepgaande rapportage.

Community Cloud

Implementatie stimuleren met Community Cloud

Krijg hulp bij het moderniseren van IT en ondersteun medewerkers via een community van sectorgenoten en een partner-ecosysteem van toonaangevende systeemintegrators en implementatie-experts. Of u nu vragen hebt over hoe u het systeem moet gebruiken of technische problemen hebt, u hebt toegang tot vaardigheidstrainingen en krijgt deskundige antwoorden van ons ervaren supportteam.

Download whitepaper

Salesforce Forrester TEI study

    Door dit formulier in te dienen, gaat u akkoord met ons veiligheids- en privacybeleid.

    Meer weten over Salesforce voor de publieke sector?

    Get in touch

    Want to see how we can help your business grow with Salesforce.com?

      Door dit formulier in te dienen, gaat u akkoord met ons veiligheids- en privacybeleid.

      Menu